Checklist de presença digital ética para clínicas
Um roteiro simples para revisar site, Instagram, anúncios, imagens, promessas e informações institucionais antes de publicar.
Resumo Executivo
- Presença digital ética começa com informação clara, fonte verificável e ausência de promessa de resultado.
- Site, Instagram, anúncios, depoimentos e imagens precisam ser revisados como um conjunto.
- O CFM mantém regras específicas para publicidade médica, incluindo identificação, caráter informativo e limites de exposição.
- Este checklist serve para triagem editorial inicial, não para substituir avaliação jurídica ou do CRM.
O que mudou
A Resolução CFM nº 2.336/2023 atualizou o ambiente de publicidade médica e o CFM disponibilizou materiais para esclarecimento das novas regras. Isso reforça a necessidade de revisar comunicação digital com base em fonte primária.
Por que importa para clínicas
O mesmo conteúdo pode aparecer no site, no Instagram, em anúncio, no Google Business Profile e em mecanismos de resposta. Quando a clínica não revisa o conjunto, pequenas frases podem virar promessa, comparação ou mensagem fora de contexto.
Pontos de atenção
- O conteúdo informa sem garantir resultado?
- O responsável técnico e as informações essenciais da clínica estão claros?
- Imagens e depoimentos são usados com sobriedade e contexto?
- O texto evita superioridade, urgência artificial e sensacionalismo?
- Há registro da fonte oficial usada para revisar a peça?
- Formulários e CTAs deixam finalidade e privacidade compreensíveis?
Material de apoio
Monte uma planilha simples com colunas para canal, URL, responsável, risco, fonte consultada, decisão de revisão e data da última checagem. Comece pelas páginas que recebem tráfego ou anúncios.
Fontes oficiais consultadas
Disclaimer editorial
Este conteúdo tem finalidade editorial e informativa. Não substitui orientação jurídica, regulatória, médica ou técnica individualizada. Conteúdo organizado pelo Conselho Editorial Clariora, com curadoria de fontes oficiais e apoio de inteligência artificial.